Son Güncelleme Tarihi: 28 Ağustos 2026
RandevumVar.net ("Platform") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu ve veri işleyen sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla bu metni sunuyoruz.
Platformumuz iki farklı hukuki pozisyona sahiptir:
Veri Sorumlusu Olarak: Sisteme kayıt olan işletme sahiplerinin (abonelerimizin) ad, soyad, iletişim ve fatura bilgilerini veri sorumlusu olarak işliyoruz.
Veri İşleyen Olarak: İşletmelerin, sisteme kendi müşterileri için girdiği (müşteri adı, telefon numarası, randevu geçmişi) veriler üzerinde yalnızca teknik altyapı sağlayıcısı (veri işleyen) konumundayız. Bu verilerin hukuka uygun şekilde toplanması sorumluluğu ilgili işletmeye aittir.
Platformu kullanımınız sırasında şu veriler işlenebilmektedir: Kimlik Verileri (Ad, Soyad, İşletme Unvanı), İletişim Verileri (Telefon numarası, E-posta adresi), İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, log kayıtları, şifre bilgileri) ve Finansal Veriler (Abonelik ve paket satın alma işlemlerine ait fatura bilgileri).
Sistem üzerinden sunulan randevu takibi ve kasa yönetimi hizmetlerinin eksiksiz yürütülmesi.
İşletmelerin müşterilerine göndereceği otomatik onay, hatırlatma ve iptal bildirimlerinin WhatsApp entegrasyonu üzerinden iletilmesinin sağlanması.
Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.
Toplanan kişisel veriler, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla; sunucu barındırma (hosting) hizmeti aldığımız şirketler, yasal talepler doğrultusunda yetkili kamu kurumları ve otomatik mesajlaşma altyapısının (WhatsApp/Meta) çalışabilmesi için ilgili mesajlaşma sağlayıcıları ile güvenli veri transferi kuralları çerçevesinde paylaşılabilmektedir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini/yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için iletisim@randevumvar.net adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.